موقع القافلة الإخباري موقع اخباري موريتاني
تشهد الشركة الوطنية للماء (SNDE) تحسنا ملحوظا منذ تولي المدير العام الحالي السيد عبد المجيد ولد الريحة قيادة المؤسسة سواء على مستوى المداخيل التي تجاوزت مليار أوقية شهريا أو على مستوى الخدمات العامة المقدمة للمواطنين.
وقد انعكس هذا التحسن بشكل واضح من خلال تقريب خدمات الشركة من المواطن عبر اعتماد برنامج جديد للتحصيل والتواصل عبر الهاتف وهو ما لقي استحسانا واسعا من طرف المواطنين لما وفره من سرعة في الخدمة وسهولة في التواصل وتعامل مرن يراعي ظروف الزبناء.
كما أشاد عدد من المواطنين بجودة أسلوب التحصيل الجديد عبر الهاتف وبالطريقة الحضارية التي باتت تعتمدها الشركة في التعامل مع المشتركين بعيدا عن الأساليب التقليدية الصارمة وهو ما أسهم في تعزيز ثقة المواطن بالمؤسسة وتحسين صورة الشركة لدى الرأي العام.
ويؤكد هذا التطور أن المؤسسة تسير بخطى ثابتة نحو تحديث خدماتها وترسيخ علاقة أكثر قربا واحتراما مع المواطنين بما يعزز دورها الخدمي ويواكب تطلعات السكان.
بقلم : اعل الشيخ محمدو
